HRM

HRM 란?

조직진단, 인사전력, 인적자원관리, 조직구조/성과관리, 조직문화/개발, HR Issuses 등 인사조직 모든 영역에 걸쳐 고품질의 통합된 산출물을 제공합니다.

Organization Innovation

조직 구조 설계
Organization Structure

조직 문화 진단
Organization Culture Diagnosis

조직 성과관리 체계 구축
Performance Management

조직개발
Organization Development

M&A 시 HR 통합 작업
Post Merger Integration

적정 인력 계획 수립
Workforce Planning

HR Restructuring

HD 전략 수립
HR Strategy

직무분석/직무평가
Job Analysis/Job Evaluation

직급/호칭체계 수립
Job Grade/Title

평가제도 설계
Evaluation

보상제도 설계
Reward

인재확보 및 육성
Talent Management

임원 HR 제도 설계
Executive HR

Global HR

Global HR 제도 설계
Global HR

Global Data Service

[ 조직 구조 설계 ]
Organization Structure

효율적인 조직구조 설계를 위해 Document Review, 임직원 인터뷰, 전 직원 대상 설문 등의 다양한 방법을 활용하여 조직구조 설계 방향성을 도출합니다. 주요 진단 내용은 단위조직 별 Performance 분석, 기능별 운영현황, 의사결정 구조 및 성과 책임, Span of control, 유기적인 업무프로세스 구현 수준, 의사소통 및 업무협조, 기능별 본사/사업부 분권화 수준, 통합/조정 및 Lead 기능 등에 대한 체계적이고 심층적인 진단을 실시합니다.
진단 결과와 선진 사례 Benchmarking 등을 종합하여 조직구조 설계 Guiding Principle을 도출하고, 이를 바탕으로 중장기 및 단기 조직구조 재설계 방안을 도출합니다. 조직구조 재설계에 따라 단위 조직 별 역할과 책임이 변경되며, 신규 도출된 조직구조에 따른 다양한 활성화 방안을 개발하게 됩니다. 조직구조 설계의 성공요인으로서는 다양한 선진 사례 보유와 조직문화에 대한 심도 깊은 이해가 뒷받침되어야 합니다.

[ 조직 문화 진단 ]
Organization Culture Diagnosis

조직문화 (Organization Culture)란 조직 구성원이 공유하는 기본 가정, 가치, 규범, 제도/행동을 의미합니다. 조직문화 진단은 기업의 장기적 성장 및 기업 고유 핵심 가치의 보존이라는 두 가지 측면에서 매우 중요한 요소입니다. 해당 기업 조직문화의 현 수준 및 적절한 방향성의 설정, 그리고 이들간의 Gap을 정확히 측정해내는 것은 올바른 조직문화의 형성에 있어 가장 중요한 단계라 할 수 있습니다.
퍼스트인잡은 Kilmann & Saxton, Cameron & Quinn 등 다양한 조직문화 진단 모형과, 국내 컨설팅 과정을 통해 축적된 자체 D/B를 활용하여 기업의 조직문화에 대한 정교한 진단 및 개선 방향성을 모색합니다. 특히, 1회성 진단으로 끝나는 것이 아니라 향후 지속적인 진단 및 보고가 가능하도록 현업에서 즉시 활용 가능한 Toolkit의 형태로 진단 체계를 제공합니다.

[ 조직 성과관리 체계 구축 ]
Performance Management

조직의 성과를 극대화하기 위해서는 조직이 나아가고자 하는 목표와 행동을 일치 시키는 것이 중요합니다. 조직 성과 관리는 명확한 지표와 목표를 가지고 성과를 개선하기 위한 지속적인 과정을 의미합니다. 조직 성과관리 체계 구축은 조직성과관리 방향성, 조직 성과관리 Framework, 단위조직 별 KPI, 성과관리 프로세스 등으로 구성됩니다. 체계적인 진단을 통한 고객사에 특화된 성과관리 체계 구축이 필요하며, 프로세스 별 담당 조직의 역할과 책임을 명확히 규정하여야 유기적인 프로세스 진행이 가능해 집니다.

[ 조직 개발 ]
Organization Development

조직개발(Organization Development; OD)은 조직의 효과성을 높이기 위하여 조직 이론, 조직 행동 이론 등의 과학적 이론을 근거로 조직의 전략 및 문화, 구조, 시스템, 그리고 과정 등에 체계적으로 개입하는 활동을 의미합니다.

[ M&A시 HR 통합 작업 ]
Post Merger Integration

합병 후 통합(PMI)의 과정은 커다란 변화를 관리하는 과정이며, 성공적인 통합을 위해 조직의 큰 변동과 조직원의 불안한 심리를 이해해야 하며 기업 문화의 차이를 동화시키면서 실질적인 통합의 시너지를 추구해야 하는 매우 복잡하고, 어려운 과정입니다. 성공적인 PMI 과정을 통해 합병의 효과성을 증대시키는 것이 무엇보다 중요하게 작용하고 있습니다. HR 통합 작업은 고객사의 사업 및 문화 특성 분석 및 Benchmarking을 통해 통합 전략 및 방향성을 도출한 후 고유한 가치체계 기반의 통합 가치체계 수립, 커뮤니케이션 방안 수립, 조직구조 통 과정 설계, 통합 문화체계 구축, 인사제도 및 프로세스 통합 등의 과정으로 이루어집니다.

[ 적정 인력 계획 수립 ]
Workforce Planning

적정 인력이란 현 조직구조하에서 업무의 원활성과 업무수행결과의 질적 수준을 유지할 수 있는 인원 규모를 의미하며, 일반적으로 적정인원 산정 과정은 적정인력은 인원 수 대비 인건비, 생산성, 사기 간의 최적수준(Optimal Level)을 찾는 과정입니다. 부가가치, 인건비, 노동 분배율, 매출액 등 지표간의 관계를 고려한 방법인 거시 관점과 단위 조직 별 세부 업무 프로세스, 실행 주기 및 수행 시간에 따라 업무량을 산정하고, 표준 근로 시간으로 나누어 적정인원을 산정하는 미시 관점을 혼합하여 인력 계획을 수립합니다.

[ HR 전략 수립 ]
HR Strategy

HR 전략은 조직의 전략적 방향 및 장기적 성과와 연계된 통합적이고 일관적인 인적자원 관리 시스템을 의미합니다. HR 전략 수립은 직원 만족도 및 제도 진단 결과를 바탕으로 비즈니스 전략 및 Best Practice를 고려하여 향후 기업이 가져가야 할 인적자원 전략을 제시하는 과정으로 이뤄집니다. 각 인사 제도 영역별 As-Is 이슈, Business Challenge, To-Be Direction, 전략적 과제 등을 도출하고, HR Vision 및 중장기 추진 Roadmap을 제공합니다. 퍼스트인잡은 고객사의 Business에 대한 통찰을 바탕으로 전략, 조직, 프로세스, 제도 영역간의 정합성을 고려, 전략적 인적자원 관리를 실현하도록 인사 비전을 수립하고, 전략 실행의 Roadmap을 제시해 드립니다.

[ 직무분석/직무평가 ]
Job Analysis/Job Evaluation

직무 중심 인사제도는 조직 내에 존재하는 다양한 직무들을 직무의 본질적인 특성 및 요구되는 기술, 지식, 경험의 유사 정도를 기준으로 일관되게 분류하여 직무분류체계를 수립하고, 이를 직무중심 인사운영의 핵심 Infrastructure로, 향후 직무특성을 반영한 차별적 인사제도 적용, 전략적 인사운영, 계획적 직원 육성의 Backbone으로 활용하는 것을 의미합니다. 직무분석은 직무의 존재 이유, 하위 과업 및 기능 구성, 그리고 해당 직무를 성공적으로 수행하기 위한 필수 요건들을 정의하는 과정입니다. 고객사는 직무분석 결과를 토대로 해당 정보를 인사운영의 기준으로 활용하고, 관련 직원들에게 제시함으로써 인사운영의 투명성 및 합리성을 제고할 수 있습니다. 직무평가는 분석된 직무 정보를 기반으로 조직 내 직무의 상대적 가치를 평가해서 보상 체계와 연계하는 과정입니다. 직무평가는 Broad Banding을 위한 기초 작업으로, 직급체계 및 보상체계와 연계됩니다.

[ 직급/호칭 체계 수립 ]
Job Grade/Title

직급/호칭 체계는 조직 내 개인의 역할과 책임 체계임과 동시에 이에 따르는 제반 인력운영(평가, 보상 등)의 준거가 되며, 조직 외부에서는 개인의 성장감 인식의 원천으로 활용됩니다. 직급/호칭 체계 수립은 조직의 특성과 Benchmarking을 통한 현황 진단 과정, 현황 진단을 통한 직급/호칭 체계 설계 방향성을 도출, 직급 단계 수, 직급 개념 정의, 호칭 체계 수립을 거쳐 개인별 직급 부여 방안과 같은 이행방안 수립까지의 과정으로 이뤄집니다.

[ 평가제도 설계 ]
Evaluation

평가제도는 조직 및 개인의 목표달성을 Drive하고, 부진 및 성공요인 파악을 통해 성과 극대화를 동기 부여하는 성과향상의 측면과 구성원 개개인의 지속적 개선 및 역량 개발을 지원하는 직원육성의 측면에서 중요한 의미를 지닙니다. 평가제도 설계는 개인 수준에서의 Performance Result를 합리적으로 평가할 수 있도록 제반 평가 요소를 도출하고, 평가 방법 및 평가 프로세스를 설계하는 업적평가 체계 수립과, 성공적인 비즈니스 수행을 위해 회사가 전 구성원에게 요구하는 역량, 리더 계층에 요구하는 역량, 직무 별 해당 직무 수행자에게 요구하는 역량 등을 Modeling하여 관련 역량 항목을 정의하고, 구체적인 행동지표를 도출하는 역량평가 체계 수립으로 구성됩니다.

[ 보상제도 설계 ]
Reward

보상제도의 중요성은 종업원에게는 최소한의 생활보장의 수단인 동시에, 직장생활에서의 만족감을 높여주는 도구이며, 사회적인 신분을 나타내는 징표이며, 기업에게는 생산비용에 영향을 주는 요소로서 기업의 경쟁력과 관련이 깊고, 종업원의 동기부여 수단으로서 생산성 향상을 위한 도구이기 때문에 기업과 종업원 모두에게 매우 중요한 의미를 가지고 있습니다. 보상제도 설계는 인사전략과 타 제도와의 연계를 기반으로 대외 경쟁력, 내부 형평성을 고려한 기본급 체계(Base Pay), 일정 기간 및 단위별 성과에 따라 유연하게 변동 가능한 변동급 체계(Variable Pay), 인센티브/이익공유/ 복리후생 등의 기타 보상 체계를 종합하여 종업원의 동기부여 극대화 및 기업 비용 효율화의 관점으로 설계됩니다.

[ 인재 확보 및 육성 ]
Talent Management

인재 확보 및 육성의 프로세스는 적합한 인재를 채용하고, 공정한 절차에 의해 승진 시키며, 조직 관점의 역량 극대화를 위해 인력을 이동 시키고, 직원의 경력 목표 달성을 위한 CDP 등의 과정으로 구성됩니다. 채용제도란 외부 노동 시장에서 해당 조직에 적합한 인재(Right People)를 공정하고 효과적으로 선발하는 기준 및 절차를 의미합니다. 일반적인 채용제도는 모집, 선발, 유지 및 각 단계에 대한 지원 및 실행력을 강화하기 위한 Infra로 구성됩니다. 인재전쟁 시대에서 지속적인 경쟁우위 확보를 위해서는 우수 인재를 조기 발굴하고 조직 내 유인을 위한 제반 지원 체제가 필요하며, 각 단계별 프로세스의 효과성 및 효율성 제고를 위한 관련 Process 및 제도가 마련되어야 합니다. 승진제도란 상위 직급의 직무를 성공적으로 수행 할 수 있는 적합한 인력(Right People)을 체계화되고 공정한 절차에 의해 선발하는 기준 및 절차를 의미합니다. 조직 구성원이 승진제도에 대한 만족도를 제고 시키기 위해서는 공정한 승진 기회의 부여, 승진 개념에 부합하는 승진 심사 기준의 정립, 공정하고 투명한 승진 프로세스의 진행이 뒷받침되어야 합니다. 일반적인 승진 제도는 승진 개념 정립, 승진 심사 기준 개발, 승진 프로세스 정립의 하부 요소로 구성되며, 승진 제도의 효과성 제고를 위해서는 조직 특성 및 직군 특성을 고려한 차별적인 제도 및 운영 프로세스 정립이 우선 확보되어야 합니다. 이동/배치 제도 설계는 조직 관점에서의 역량 극대화 또는 구성원 개개인의 경력 목표를 달성하기 위해 조직 내 또는 조직 간 직무 전환이 이루어 지는 모든 기준 및 절차인 이동제도와 조직 내 특정한 직위나 직무에 대한 자격 요건을 공시하고 공정하고 투명한 절차를 통해 적합한 인력(Right People)을 선발, 배치하는 공모제도를 활용하여 이루어집니다. 이동 및 공모 제도가 성공적으로 운영되기 위해서는 조직 관점과 구성원 개개인의 관점이 균형 있는 조화가 필요합니다. CDP 구축은 직원의 경력 목표 달성을 위한 제반 인사운영 지침을 의미합니다. 경력개발제도는 지향점, 경력개발 Track 별 운영원칙, Career Path 로 구성됩니다. 경력개발제도의 성공적인 운영을 위해서는 경력개발제도 지향점 명확화, 직무 전문화 및 리더십 향상을 지원하는 경력개발 프로그램 설계가 뒷받침되어야 합니다.

[ 임원 HR 제도 설계 ]
Executive HR

임원 HR 제도 설계는 기업의 주요 의사결정 과정에 대해 막대한 영향력을 행사하는 임원 Level에 대한 합리적인 HR 제도를 설계하는 것을 의미합니다. 임원의 역할과 책임을 고려한 평가 요소 선정 및 경쟁력 있는 보상 수준을 결정하는 것이 매우 중요합니다. 퍼스트인잡은 조직성과관리 체계 및 리더십 역량과 연계한 임원 평가 제도를 설계하고, 임원 동기부여를 극대화할 수 있는 다양한 보상 프로그램을 제시하여, 궁극적으로 고객사의 성과창출을 강력하게 Drive 할 수 있는 임원 HR 제도를 설계해 드립니다.

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